De acordo com o artigo 707 do Código Civil da Ucrânia, você pode trocar ou devolver mercadorias compradas em nossa empresa dentro de 14 dias corridos, a partir do dia da compra.
Condições de troca ou reembolso:
- A troca ou reembolso é feito apenas no escritório da empresa;
- O produto é aceito apenas mantendo a aparência do produto, na configuração completa e na integridade da embalagem.
desde que o produto não tenha sido usado e não tenha vestígios de Uso do consumidor: arranhões, lascas, arranhões, manchas, etc.;
- Para devolver o dinheiro, é necessário levar consigo um passaporte e um recibo de compra. O reembolso é possível no dia em que o item é devolvido ou, em caso de falta de dinheiro no caixa, por sete dias.
- Se o pagamento foi realizado na conta P / da empresa, o reembolso será realizado na conta P / ou no cartão com o qual o pagamento foi feito dentro de 7 a 12 dias úteis
- O envio de mercadorias de retorno é pago pelo comprador
O item não pode ser trocado e devolvido nos seguintes casos:
Mais de 14 dias corridos desde a compra do produto;
Não se passaram 14 dias corridos desde a compra do produto, mas o produto estava em uso, a integridade da embalagem foi violada, não há etiquetas/etiqueta de preço/cheque.
As mercadorias estão contidas na lista de mercadorias que não estão sujeitas a devolução e troca, de acordo com o Decreto do Gabinete de Ministros da Ucrânia №172 de 19 de março de 1994 (na versão atual) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF